Suporte

Encontre orientações rápidas para dúvidas comuns sobre o Sinalia.

Problemas de login

Verifique sua conexão, a conta Google usada no Firebase Authentication e tente entrar novamente.

Confirme se o alerta está ativo, se as notificações do aparelho estão permitidas e se a condição configurada foi atingida.

Revise limites do seu plano e confira se o ativo está disponível no catálogo atual.

Compras são processadas pelo Google Play. Use a opção de restauração/sincronização no app quando disponível e confira a assinatura na Play Store.

Permita notificações no Android, mantenha o app atualizado e verifique as preferências de alertas.

Consulte a página Excluir conta para entender o fluxo e os efeitos da solicitação.