Excluir conta

Esta página orienta a solicitação de exclusão de conta do Sinalia.

Como solicitar

Você pode solicitar a exclusão da sua conta pelo aplicativo, quando essa opção estiver disponível, ou pelo canal de suporte informado abaixo.

Canal de suporte: "luaclaratec@gmail.com"

Dados afetados

A exclusão pode remover ou anonimizar dados de conta, listas, alertas, preferências, dispositivos vinculados e outros dados operacionais associados ao usuário, respeitando limitações técnicas e legais.

Retenção necessária

Determinados registros podem ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, auditoria técnica, cobrança ou resolução de disputas.

Assinaturas Google Play

Assinaturas do Google Play devem ser canceladas separadamente na Play Store. Excluir a conta ou desinstalar o aplicativo não cancela assinatura automaticamente.

Pendência técnica

Se a versão atual do aplicativo ainda não exibir uma opção interna de exclusão de conta, use o canal de suporte informado nesta página para solicitar o procedimento.